Kontinuierliche Integration von Research

Es wird die Tage viel über Research Ops geredet. Research soll eine fortlaufende Aktivität werden und dafür brauchen wir zuverlässige Operations - das wäre die Rationale dahinter. Das impliziert, dass Organisationen sich der Herausforderung stellen müssen fortlaufend neue Informationen hervor und diese in die Organisation zu bringen, wo diese Informationen ihren Nutzen entwickeln indem sie Entscheidungen verbessern. Genau genommen ist das so nichts Neues. Die Lage hat sich nur verschärft. Um etwas zu übertreiben: in früheren Tagen haben Produktmanager etwa alle 10 Jahre eine große Marktforschungsstudie in Auftrag gegeben und mit dieser einen Stichprobe und den daraus entstehenden Erkenntnissen die Aktivitäten in der Organisation genährt. In vielen Unternehmen macht das heute nur noch wenig Sinn. …

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