Der Nutzer ist das Zentrum einer jeden Produktentwicklung. Wenn interaktiven Produkte am Nutzer scheitern, sind sie wertlos. Features, die man nicht bemerkt, existieren praktisch gar nicht. Fehler, die man nicht bemerkt, machen jede Tätigkeit sinnlos und können extrem negative Auswirkungen haben. Deshalb sollte die …

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