User Experience

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Des Einen Strategie ist des Anderen Trott

Des Einen Strategie ist des Anderen Trott

Allzu häufig höre ich von Strategien. Scheint als wolle jedermann ein Stratege sein. Es ist nicht genug ein toller Designer zu sein, ein Product Owner, Projekteiter order Researcher. Als ob wir alle ein wenig Napoleon sein wollten? Wenn ich Euch ein paar Beispiele nennen darf, warum ich den Strategiebegriff zunehmend …

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Kontinuierliche Integration von Research

Kontinuierliche Integration von Research

Es wird die Tage viel über Research Ops geredet. Research soll eine fortlaufende Aktivität werden und dafür brauchen wir zuverlässige Operations - das wäre die Rationale dahinter. Das impliziert, dass Organisationen sich der Herausforderung stellen müssen fortlaufend neue Informationen hervor und diese in die …

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Der Entwurf von Vision Statements

Der Entwurf von Vision Statements

Oje, nicht noch ein Post über “Vision Statements”. Hmm, vielleicht habt ihr da Recht, aber hoffe trotzdem, ich kann Euch überzeugen. Es gibt so viele Quellen zu dem Thema, keine Frage. Und ich fand einfach, dass jede Quelle etwas wertvolles zu sagen hat, andere wichtige DInge aber außen vor lässt. Ich habe …

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Erkläre User Experience Design mit Hilfe von Metaphern

Erkläre User Experience Design mit Hilfe von Metaphern

Metaphern gibt es überall. Manchmal sehen wir sie gar nicht mehr: der “Produktlebenszyklus” ist so ein Beispiel. Sie sind wirklich nützlich im Leben aber auch im Business und im Design. Ich will ein paar Metaphern über User Experience für Euch zusammen stellen, damit wir einfachere Wege finden zu erklären, …

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Fragen können schädlich sein

Fragen können schädlich sein

Leute sagen gerne: “es gibt keine blöden Fragen”. Das machen wir besonders in unserer Rolle als Lehrer um Schüler zum Fragen zu ermutigen. Oder als Führungskräfte, um zu Offenheit im Team zu ermutigen. Was aber im einen Umfeld Sinn macht, kann in einem anderen ganz falsch sein. Im User Research gibt es …

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Wider dem kognitiven Bias: Instrumente und Tipps für Designmanager

Wider dem kognitiven Bias: Instrumente und Tipps für Designmanager

User research bereichert unsere Arbeit. Ohne ihn würde unsere Arbeit es gar nicht verdienen "User Experience" genannt zu werden. Dabei ist es in jedem Research wichtig auf kognitiven Verzerrungen zu achten. Jeder mit einem Hintergrund im Research weiß darüber Bescheid. Unser Gehirn trickst uns aus. Was im realen Leben …

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